核心人員展開自主性學(xué)習(xí)

志愿者引導(dǎo)垃圾分類

很快，我認(rèn)為找到了打破困局的頭緒，同時(shí)也正是同事們所面臨的難題，那就是在大型活動(dòng)中如何對(duì)開展零廢棄活動(dòng)的志愿者們進(jìn)行管理協(xié)調(diào)的問題。負(fù)責(zé)開展零廢棄活動(dòng)的小組只有1-2名職員，他們負(fù)責(zé)與主辦方進(jìn)行各種事務(wù)聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，還需要照顧大約30名志愿者。我了解到，在實(shí)際活動(dòng)中他們無法全部應(yīng)對(duì)所承擔(dān)的工作，不僅經(jīng)常出現(xiàn)志愿者突然取消承若的情況，還有即使前來參加的志愿者在實(shí)際活動(dòng)中出現(xiàn)身體不適等等情況。“日本舉辦大型活動(dòng)時(shí)，是怎樣開展零廢棄活動(dòng)的呢？”經(jīng)過調(diào)查，我找到了在被稱為世界上最干凈的大型戶外活動(dòng)“富士搖滾音樂節(jié)”中開展“零廢棄活動(dòng)”的一家日本NPO組織。

俗話說“百聞不如一見”。于是，我馬上和同事一起前往日本，參加了2017年的“富士搖滾音樂節(jié)”，在現(xiàn)場實(shí)際體驗(yàn)了日本環(huán)保組織所開展的零廢棄活動(dòng)，并在那里了解到“core staff”是作為志愿者們的核心人物的一種存在。返回北京后，在日本NPO的指導(dǎo)下，我在自然之友舉辦了第一次“core staff”（以下稱為“核心成員”）研修班。

與日本的這個(gè)NPO開始交流之后，我所在單位發(fā)生了兩個(gè)巨大的變化。一是通過導(dǎo)入“core staff”制度，實(shí)現(xiàn)了用少量人員對(duì)眾多志愿者的協(xié)調(diào)管理，二是實(shí)現(xiàn)了志愿者作用的轉(zhuǎn)化，即從“撿拾垃圾的志愿者”向“不是撿拾垃圾，而是引導(dǎo)觀眾將垃圾分類的志愿者”的改變。

志愿者自制的宣傳板