羅森的無收銀支付。(圖片來源:日本《朝日新聞》網站)
人民網東京2月24日電 據《朝日新聞》網站報道,日本連鎖便利店羅森將從26日開始開展無人收銀的實驗。顧客在店里挑選完商品后直接離開,系統就可以無現金自動結算。該試驗作為羅森應對人手不足的對策之一備受期待,在為期3個月的實驗后,夏季將在東京開設1號店。
位于川崎市的試驗店于18日向媒體公開。該店專門服務于富士通的職員,面積約為20平米,不足普通便利店的五分之一。店內商品主要集中在飯團、飲料等方面,約有250種,不賣煙酒。
顧客需要注冊專用APP,在入口處掃碼進入。店內通過28個攝像頭,以及能夠感應貨架負重變化的感應器確定顧客挑選了哪些商品。顧客離開時會通過預設的方式進行結算,電子小票會發送到手機上。
從3月中期開始,顧客將可以通過富士通的靜脈識別和面部識別系統進店,戴著手套也可以正常購物。
羅森職員約2-3成的工作時間花在收銀上,成為最重的負擔。自動收銀不僅能節省人力成本,還可以吸引那些不喜歡排隊結賬的客人進店。(編譯:劉耕 審稿:陳建軍)