人民網(wǎng)東京1月8日電 據(jù)日本時事通訊社報道，針對日本國內(nèi)連鎖便利店人手不足的問題，日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省此前針對全國的便利店店主進(jìn)行了一項調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，回答每周休息“一天以內(nèi)”的人數(shù)占到整體的85%，可見該行業(yè)如今的工作環(huán)境之嚴(yán)峻。在對顧客的調(diào)查中，回答深夜經(jīng)營是“必須”的比例不足10%，顯示出有必要重新審視便利店的業(yè)務(wù)，并對其進(jìn)行改革。

研究便利店經(jīng)營方式問題的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省專家小組在5日召開的會議上就這一調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了報告。

在8月對便利店主進(jìn)行的調(diào)查中，收集了3600多人的回答。調(diào)查結(jié)果顯示，每周休息“不足一天”的占到66%，“休息一天”的占到19%，“休息兩天以上”只占7%。每天在店內(nèi)站立“6~12小時”的占到50%，“12小時以上”的占到29%，“不足6小時”的占到14%。

在調(diào)查中，有不少店主抱怨工作環(huán)境太過嚴(yán)峻，有人稱“深夜經(jīng)營雖然理所當(dāng)然，但27年里沒有休假一次”、“基本上是不能獲得完整的休假。”

另一方面，在7月對便利店顧客進(jìn)行的調(diào)查中收集到了1萬人的回答。其中，認(rèn)為深夜經(jīng)營是“必要的”人數(shù)占到9%，認(rèn)為“根據(jù)地區(qū)不同有的店鋪需要”占到41%，認(rèn)為“可以讓店鋪自己決定”占到35%。可見縮短營業(yè)時間將會有很大的余地。（編譯：許文金 審稿：陳建軍）